Politică de confidențialitate

1. Identitatea operatorului de date

Operatorul datelor cu caracter personal este Cristina Iancu, psiholog clinician și psihoterapeut, cu activitate desfășurată în conformitate cu legislația română în vigoare și cu Codul deontologic al Colegiului Psihologilor din România.

Contact: cristina.iancu.guralivu@gmail.com

2. Datele cu caracter personal prelucrate

Prelucrăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, adresă de email, număr de telefon.
• Date privind programările: dată, oră, tip de ședință, note transmise de client.
• Date de sănătate (date speciale): informații despre starea psihică sau emoțională pe care le furnizați voluntar în cadrul programărilor sau comunicărilor cu psihologul. Aceste date sunt prelucrate exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră explicit.
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, cookies, colectate automat la accesarea site-ului.

3. Scopul și temeiul prelucrării

• Gestionarea programărilor — temei: executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Trimiterea confirmărilor și reminderelor — temei: interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
• Prestarea serviciilor psihologice — temei: consimțământ explicit pentru date de sănătate (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR).
• Respectarea obligațiilor legale — temei: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR), inclusiv păstrarea documentelor financiare conform legislației fiscale române.

4. Durata păstrării datelor

• Datele aferente programărilor sunt păstrate 3 ani de la data ultimei ședințe.
• Documentele financiare sunt păstrate 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991.
• Datele tehnice (loguri, cookies) sunt păstrate maximum 12 luni.

La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

5. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau transmise unor terți în scopuri de marketing. Pot fi divulgate exclusiv în situațiile prevăzute de lege:

• la solicitarea autorităților competente (instanțe judecătorești, organe de anchetă);
• când există un pericol iminent și grav pentru viața dumneavoastră sau a altor persoane (obligație deontologică și legală a psihologului);
• furnizorilor de servicii tehnice (găzduire web, email) care acționează în calitate de persoane împuternicite și sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea.

6. Drepturile dumneavoastră

În temeiul GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor, în limita obligațiilor noastre legale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita suspendarea temporară a prelucrării.
• Dreptul la portabilitate — puteți solicita datele într-un format structurat, citibil automat.
• Dreptul la opoziție — puteți obiecta față de prelucrarea bazată pe interesul legitim.
• Dreptul de a retrage consimțământul — retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la cristina.iancu.guralivu@gmail.com. Veți primi un răspuns în termen de 30 de zile.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv criptarea comunicațiilor (HTTPS), accesul restricționat la sistemele interne și stocarea securizată a parolelor.

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționarea sa (sesiune, preferință de limbă). Nu utilizăm cookie-uri de urmărire sau de publicitate fără consimțământul dumneavoastră explicit.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data intrării în vigoare. Vă recomandăm să o consultați periodic.